Cet article est une ébauche sur la procédure et les conditions de résiliation d’un abonnement SoundCloud Pro. Il permettra ainsi à tous les abonnés de SoundCloud souhaitant mettre fin à leur abonnement, d’y parvenir plus efficacement. Selon les conditions générales d’utilisation de SoundCloud – https://soundcloud.com/terms-of-use#subscriptions-and-gift-codes -, vous pouvez résilier votre contrat d’abonnement à tout moment. Votre demande sera traitée si elle respecte ces conditions. Les résiliations survenant en cours de contrat n’entraînent en aucun cas le remboursement des paiements de la période d’abonnement qui reste. SoundCloud est clair là-dessus.
Lorsque vous souscrivez à un abonnement SoundCloud Pro, vous vous engagez pour une période de 30 jours. Vous avez la possibilité de résilier le contrat avant la fin des 30 jours, mais vous ne bénéficierez d’aucun remboursement. Pour cela, une résiliation anticipée est inutile. Ce qui est important, c’est l’annulation du renouvellement automatique de l’abonnement.
Procédure pour les abonnés via un appareil iOS ou Apple
Pour cette catégorie d’abonnement, la résiliation se fait directement avec Apple. Les étapes qu’il faut suivre sont décrites sur la page : comment résilier votre abonnement SoundCloud Pro via un périphérique Apple – https://support.apple.com/fr-fr/HT202039.
Annulation pour ceux qui ont contracté l’abonnement via l’application Android ou directement sur le site du fournisseur
Si vous avez effectué votre souscription à SoundCloud Pro à partir du site web soundcloud.com ou de l’application Android, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement avant la fin de votre période de paiement en vous connectant à votre espace SoundCloud Pro sur un ordinateur. Allez dans les paramètres de votre abonnement pour annuler l’option de renouvellement automatique. Par exemple, si vous avez souscrit à l’abonnement le 1er janvier, vous aurez jusqu’au 30 janvier pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement. N’attendez pas jusqu’à cette date pour le faire, car il y a un risque que l’opération échoue.
Une fois votre résiliation terminée, vous pouvez supprimer votre compte de façon définitive. Avant de faire cela, il faut savoir que toutes vos données seront supprimées et vous ne pourrez plus les récupérer. Veillez donc à les sauvegarder sur un support externe au site SoundCloud pour ne pas les perdre.
Important : ne supprimez pas votre compte SoundCloud sans avoir effectué l’annulation dans les paramètres de votre compte. Une simple suppression n’annulera pas la souscription et vous continuerez à être facturé. Il faut noter que l’annulation totale n’est pas possible sur l’application. Il faut nécessairement accéder à votre compte à partir d’un ordinateur pour le faire.
15 octobre 2020
Bonjours j’ai actuellement téléchargé cette application le 14 octobre nous somme le 15 octobre je n’est pas du tous aimer cette application je voudrai résilier le plus vite possible merci de votre compréhension je suis sur soundcloudgo+