Résilier un abonnement Alice ADSL

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Alice ADSL est un des fournisseurs d’accès internet qui fait partie du groupe Iliad avec Free. Or, si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de mettre à terme votre abonnement Alice ADSL, cela est tout à fait possible. De plus, la procédure de résiliation d’abonnement chez Alice ADSL relève d’une grande facilité.

resilier abonnement alice adsl

Afin d’annuler un abonnement Alice ADSL, la démarche à suivre est facile. En effet, il suffit d’envoyer un formulaire de résiliation par courrier, ce avec accusé de réception. Cela dit, afin d’obtenir le formulaire, vous pouvez vous rendre directement sur le site officiel d’Alice ADSL www.alicebox.fr.

Une fois sur le site, vous vous connectez sur l’espace abonné grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, vous cliquez sur la rubrique « Mon abonnement » dans laquelle vous verrez le formulaire de résiliation. Il ne vous suffira plus que de remplir le formulaire de résiliation en suivant toutes les indications données.

telecharger lettre resiliation

Dans le remplissage du formulaire, il vous sera demandé le motif de résiliation lequel sera déjà proposé dans une liste. Une fois le formulaire rempli, vous cliquez sur valider et imprimez le formulaire. Le formulaire imprimé, vous le faites parvenir dûment à l’adresse suivante :

PUBLIDISPATCH
Alice RÉSILIATION
6 rue Désir Prévost
La grande Brèche
91070 BONDOUFLE

À titre de précision, l’annulation de l’abonnement n’est valide qu’après réception du courrier. Il est aussi possible d’effectuer une résiliation sur demande écrite laquelle peut prendre effet à l’immédiat.

contacter service client alice adsl

Que ce soit pour une réclamation, une résiliation ou pour toute autre raison, Alice ADSL peut être contacté par téléphone, par courrier et par Internet. Pour prendre contact avec le service clientèle, vous pouvez appeler au 01 78 56 90 00 ou composez le 1033 pour un appel gratuit. Vous pouvez envoyer un courrier au siège social au 18 rue de Londres 75 441 PARIS ou une demande au ALICE Service clients 75 371 PARIS Cedex 8 pour une réclamation.

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