Grâce à votre abonnement Amazon Prime achats et Amazon Prime vidéos, vous bénéficiez de certains avantages sur la livraison de vos articles achetés ou loués sur Amazon. Actuellement, pour divers motifs, vous ne souhaitez plus profiter de ces avantages et vous envisager la résiliation définitive de votre abonnement. Pour parvenir à mettre fin à votre souscription Amazon Prime achats ou Amazon Prime Vidéos suivez les différentes étapes décrites ici.
Stopper un abonnement Amazon Prime Vidéos ou Amazon Prime Achats
La résiliation des deux types abonnements se déroule suivant des étapes identiques. Pour faire cesser les prélèvements sur votre compte bancaire, vous devez procéder comme suit :
- connectez-vous à votre compte Amazon puis allez dans « Compte et liste » ;
- choisissez ensuite « Votre Prime Vidéos » ou « Votre Compte Amazon Prime » ;
- cliquez sur « Prime » dans la nouvelle page qui apparaît ;
- vous devez maintenant appuyer sur « Fin de l’abonnement » pour résilier un abonnement déjà payé.
Par contre, si votre démarche consiste à éviter que votre période d’essai ne se transforme en abonnement définitif, vous devez dans ce cas cliquez sur l’option « Ne pas continuer » à gauche de la page ; vous devez à présent confirmer la révocation de votre contrat d’abonnement. Pour cela, il faut choisir « Mettre fin à mes avantages » en face de l’option : « êtes-vous sûr de votre choix ? ».
Ensuite, il vous sera demandé si vous souhaitez opter pour une inscription « Prime annuelle ». Vous devez éviter ce choix, car cela ne résilie pas votre abonnement Amazon Prime. Il faut veiller à sélectionner « Fin d’adhésion ». Il ne vous reste plus qu’à appuyer sur « Annuler et perdre mes avantages » pour terminer. Ça y est ! Vous venez de résilier votre abonnement Amazon Prime pour les achats ou Amazon Prime Vidéos.
Que faire après la résiliation ?
Normalement, suite à la procédure de résiliation, Amazon vous rembourse si vous avez payé votre abonnement sans bénéficier des privilèges du programme Amazon Prime. Vous pouvez vous-même initier le remboursement sur Techadivsor.
L’annulation des abonnements Amazon Prime pour les achats et Amazon Prime Vidéos est très simple comme vous avez pu le remarquer. Si vous avez d’autres questions en rapport avec cette procédure, vous pouvez contacter Amazon par courrier en écrivant à : Amazon Services Europe SARL 5, rue Plaetis L2338 Luxembourg.
