Gulli Max est la formule d’abonnement à la demande à la chaîne TV jeunesse Gulli. Pour résilier votre abonnement et ne plus recevoir d’accès aux services de Gulli Max, il est conseillé de suivre les conseils suivants en fonction de votre situation :
Pour les abonnés sur GulliMax.com
Si vous vous êtes inscrits directement sur le site, vos paiements ont sûrement été effectués par le retrait d’argent venant de votre compte PayPal ou PayBox. Le retrait étant reconnu comme une soustraction régulière ou mensuelle, vous devez annuler le versement pour l’entité Gulli Max.
Pour procéder à cette résiliation au service de ce dernier, il faut accéder à votre page et entrer dans l’onglet intitulé « Activité » sur le site web. Une fois que vous percevez vos détails et historiques de compte, sélectionnez la période correspondante à votre date de paiement. Il suffit ensuite de cliquer sur « Annuler », quand vous trouverez les informations sur vos paiements. Il est à noter que si ces derniers sont déjà envoyés, ils ne peuvent pas être récupérés. Pour les abonnés sur PayBox, il est nécessaire de visiter « Mon Espace Client » et de cocher dans la case « Résilier mon abonnement » dans l’option « abonnement ».
Annuler son abonnement à partir des gestionnaires d’applications
Les personnes qui possèdent un appareil Apple iOS ont la possibilité de résilier leur abonnement via iTunes. En entrant dans l’application nommée « Réglages », il faut s’identifier pour choisir l’onglet « Abonnements ». Par la suite, l’application GulliMax Chocolapps devra apparaître sur votre écran. Il ne vous reste plus qu’à choisir « Annuler Abonnement » pour finaliser votre résiliation. Une souscription doit être annulée au moins 24h avant le délai de renouvèlement. Cette date dépassée, votre période sera de nouveau active.
Abonné par l’intermédiaire de Google Play, vous pouvez annuler votre formule en sélectionnant la fonctionnalité « Annuler l’abonnement » dans votre compte. Toutefois, il vous est possible d’accéder au contenu de l’application jusqu’à la fin de la période payée.
Ceux qui ont obtenu leur abonnement grâce au Samsung Galaxy Apps n’ont pas à effectuer de changements. En effet, votre accès à GulliMax prendra fin automatiquement une fois que vous avez atteint la fin de votre période.
Résilier sur Amazon
Pour annuler votre souscription à cette application, il faut se rendre sur « Amazon App Shop » et cliquer sur la rubrique « Gestion d’Abonnement » sur la plateforme. Pour la marche à suivre, vous devez sélectionner « GulliMax ». Enfin, en choisissant l’onglet « Modifier les détails d’abonnement », vous n’aurez plus qu’à décocher la fonctionnalité « Renouveler l’abonnement ».
18 novembre 2019
j ai annulee l abonnement mais ils continuent de prendre les forfaits de la carte de credit et aller dans des trucs personnelles