Si vous trouver le libellé “HPY*ENVOI COURRIER” au débit de votre relevé de compte, vous pourriez vous demander à quel achat il correspond. Il s’agit en fait d’une transaction effectuée en faveur du site Envoi-courrier.fr. Il est fort probable que la somme débitée soit assez faible, ce site proposant des services d’envoi de courrier à des prix accessibles au plus grand nombre.
Cet article vous en dit plus sur l’achat auquel correspond ce libellé et sur les façons simples de mettre fin au prélèvement correspondant s’il est mensuel.
Que propose le site Envoi-courrier.fr
Les services en bref
Le site Envoi-courrier.fr propose à toute personne devant ou souhaitant envoyer un courrier de déléguer à ses équipes :
- l’impression du courrier en question, en noir et blanc ou couleur ;
- l’affranchissement du courrier avec différents tarifs (lettre suivie, lettre verte, lettre recommandée).
En outre, le site propose divers guides pour rédiger de nombreux types de lettres (recommandations, résiliations, recherche d’emploi, etc.), des modèles de lettres (pour résilier un contrat de fourniture d’énergie, d’assurances, etc.).
L’abonnement Envoi +
Destiné aux particuliers comme aux professionnels, le service Envoi + proposé par ce site consiste en un abonnement mensuel de 39,90 € (tarif au moment de la rédaction de cet article) offrant une remise systématique de 50 % sur tous les frais d’envoi de tous les courriers déléguées à Envoi-courrier.fr. Cette réduction porte sur tous les frais inhérent à l’envoi d’une lettre via le site, que ceux-ci soient liés à l’impression ou à l’affranchissement du courrier et quel que soit le tarif d’affranchissement choisi.
HPY*ENVOI COURRIER sur votre relevé de compte : que faire
Que signifie ce libellé ?
Si vous trouvez le libellé “HPY*ENVOI COURRIER” sur votre relevé de compte c’est normalement parce que vous avez effectué une commande sur le site Envoi-courrier.fr. Il s’agit alors de déterminer si vous avez passé une commande ponctuelle d’envoi de courrier sur ce site ou si vous avez opté pour l’abonnement Envoi +. Dans ce second cas, en l’absence de démarches de désabonnement de votre part, vous trouverez chaque mois au débit de votre compte une somme avec le libellé “HPY*ENVOI COURRIER”.
Typiquement, une somme de 39,90 € (tarif de l’abonnement actuel) sur votre compte avec ce libellé doit correspondre à la souscription de l’abonnement Envoi+, évoqué plus haut sur cette page. Il est vraisemblable en revanche qu’un autre somme à côté du libellé “HPY*ENVOI COURRIER” corresponde à un achat ponctuel mais il convient tout de même de vérifier cela.
Comment résilier Envoi+
Pour mettre fin à ces prélèvements réguliers liés à un abonnement à Envoi-courrier.fr, il vous suffit de vous désabonner. Pour ce faire, rendez-vous sur la page désabonnement d’Envoi-courrier.fr. Ensuite, entrer, dans le champ prévu à cet effet, l’adresse e-mail renseignée au moment de votre souscription puis cliquer sur le bouton bleu “Résilier”. Cette démarche en ligne permet un désabonnement automatique, sans motif et immédiat.
Suite à cette démarche, le libellé HPY*ENVOI COURRIER ne doit plus apparaître sur vos prochains relevés bancaires.
Contacter le service client d’Envoi-courrier.fr
En cas de doute quelconque relativement à au libellé “HPY*ENVOI COURRIER” (par exemple un prélèvement que vous jugeriez indûment renouvelé malgré un désabonnement ou autre), vous êtes libre de joindre le service client d’Envoi-courrier.fr.
Pour contacter le service client par téléphone, composez le 0805 080 190 (numéro gratuit et ligne accessible du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00).
Celui-ci aussi peut être contacté par courrier électronique via l’adresse : contact@envoi-courrier.fr. Utiliser cette adresse durant les heures de bureau et les jours ouvré peut permettre d’obtenir rapidement une réponse de la part du service client, généralement en moins d’une heure.
En outre, si vous avez eu recours aux services de ce site, vous devez disposer d’un espace personnel en ligne. Cliquez sur le lien qui suit pour accéder à votre espace personnel Envoi-courrier.fr.