La souscription à l’outil de stockage de données personnelles et professionnelles 1fichier est pratique pour le partage de documents volumineux. L’inscription est gratuite pour le service élémentaire. Elle est, par contre, payante pour les abonnements complets. L’abonnement complet payant est soumis à une réglementation qui régit les obligations de la société DStorage envers les souscripteurs et vice versa. Pour résilier un abonnement, le souscripteur doit se conformer aux conditions définies par les conditions générales d’utilisation de 1Fichier.
Conditions de résiliation de l’abonnement 1Fichier
La société DStorage propose plusieurs offres à sa clientèle lors de l’abonnement à l’outil 1Fichier. Les clients peuvent alors souscrire à toutes les offres et, ils ont la possibilité de demander une résiliation quand ils le souhaitent. Le client ne peut résilier son abonnement que si la date échéance de signature de l’accord arrive à sa fin.
Par ailleurs, il faut souligner que :
– Le fournisseur DStorage peut accepter l’annulation de l’abonnement en cours si le souscripteur fait une requête de rétractation dans un délai de 14 jours suivant sa demande d’adhésion.
– Contrairement à la majorité des contrats qui sont reconduits automatiquement à l’arrivée de leur terme, Dstorage ne renouvelle pas votre contrat. Cela favorise la résiliation. Vous pouvez donc astucieusement laisser l’abonnement suivre son cours jusqu’à son expiration. Vous évitez ainsi de faire de longues et épuisantes démarches.
Résilier votre souscription
La résiliation ou le non-renouvellement de l’abonnement premium entraîne obligatoirement la rétrogradation du compte concerné qui devient un compte gratuit. L’accès au service étant gratuit, vous ne perdez pas les fichiers que vous avez enregistrés sur le site d’hébergement 1Fichier.com.
Faites usage de votre droit de rétractation si vous le jugez nécessaire
DStorage est une entreprise luxembourgeoise, mais elle applique la réglementation française. Si vous venez de vous abonner à 1Fichier et que vous désirez vous rétracter, c’est un de vos droits fondamentaux.
Pour jouir pleinement de ce droit, vous devez faire votre demande de rétractation dans un délai maximal de 14 jours après la signature de votre engagement. La société DStorage s’engage à rembourser la totalité des frais que vous avez dépensés lors de l’adhésion. Prenez votre temps durant cette période pour bien lire votre contrat décider si vous vous rétractez ou non.
Comment supprimer votre compte 1Fichier ?
Pour ne plus recevoir des notifications provenant 1Fichier.com, vous devez supprimer votre compte 1fichier sur le site, depuis vos paramètres personnels. Pour cela, envoyez un courrier à l’adresse postale :
DStorage
Service des relations avec les abonnés,
9 Les Grands Près
8240, La Chapelle-aux-Bois.
Votre demandé sera traitée et votre compte supprimé dans les 48 heures.
15 mars 2018
Bonjour, j’ai souscrit un abonnement à 30 euros l’année et je ne sais pas télécharger sur mon compte 1 fichier.com
2 août 2018
bonjour petit problème avec mon conte après ma réinscription en premium orange ma supprimer mon adresse mail
je ne peut pas changer mon mot de passe comme demande
cdt merci
8 décembre 2018
j’ai mon abondement fichier1 jusqu’à aout 2019 et lorsque je mets mon mot de passe çà me dit que c’est incorrect, pourtant je n’ai rien changé, comment pouvoir procéder pour que tout revienne comme avant, merci d’avance….