Résilier un abonnement Europasat

Avec Europasat, tous les foyers en zones blanches ont l’occasion de profiter d’une connexion d’une qualité exceptionnelle. Pour profiter de ses offres, il est impératif de souscrire à une de ses formules, plus intéressant les uns que les autres. Par contre, pour une raison ou une autre, vous pouvez rompre votre contrat et résilier votre abonnement à Europasat, la procédure n’est pas compliquée.

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Focus sur Europasat

Europasat verte s’avère être un opérateur internet par satellite. Effectivement, il vous permet de profiter d’une connexion d’une qualité hors-norme dans le cas où vos foyers sont situés en zone non couverte. Par ailleurs, tous les foyers peu raccordés à l’ADSL sont également en mesure de profiter des services et des offres proposés par Connexion verte. Étant donné que l’opérateur est un distributeur, pour profiter de ses services il faudra s’abonner.

L’opérateur propose deux types d’abonnements, à savoir les offres à durée limitée et les offres à durée indéterminée. Pour toutes les offres à durée limitée, la résiliation d’un abonnement Europasat peut être effectuée à tout moment sans débourser des frais supplémentaires. Par contre, pour une offre ayant une durée indéterminée, la résiliation ne pourra se faire qu’à la fin du contrat en question. En revanche, pour une résiliation d’un contrat indéterminé, un frais d’indemnisation sera facturé si les démarches s’effectuent durant le contrat. D’ailleurs, l’indemnisation sera évaluée en fonction du pourcentage des mois restants pour l’abonnement.

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La demande de résiliation

Chaque abonné dispose d’un droit de rétractation à hauteur de 14 jours à partir du premier jour de mise en service de l’équipement. La rétractation n’est soumise à aucune condition et ne requiert aucun justificatif de la part de l’abonné.

Dans tous les cas de figure, il est important d’envoyer une demande de résiliation à l’entreprise. En effet, Europasat ne peut accepter que les demandes envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception. Il faut également savoir que le groupe est en mesure de facturer des frais de résiliation pour tous les abonnements de moins de 18 mois ou les adhésions souscrites avant le 1er février 2013. Pour ce cas, il est vivement conseillé d’envoyer en pièce jointe la facture pour clôturer définitivement l’abonnement.

Europasat vous indiquera par la suite la démarche à suivre pour la restitution du matériel. Il faut prévoir un préavis de 30 jours pour que la résiliation soit effective.

Des moyens pour contacter Connexion verte

Comme convenu, il faudra envoyer la demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

 Europasat France
38 Rue Jean-Jacques Mention
80080 Amiens
Il faudra également retourner le matériel complet dans un emballage propre. En appelant le 365060270, vous serez en contact avec le service client de Europasat. Voius pouvez également utiliser le formulaire de contact Europasat.
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