Eurosport est une chaîne de sport sur lequel on peut regarder plus de 100 sports national ainsi qu’international. Ce service est disponible sur deux plateformes, la télévision et le PC. Pour effectuer une résiliation du contrat d’abonnement, quelques conditions sont à prendre en compte. Ces conditions sont différentes pour les deux types d’abonnement Eurosport.
La formule Liberté est un forfait d’abonnement mensuel qui peut être renouvelé tacitement tous les mois, et ce pour une durée indéterminée. Ce type d’abonnement est entièrement sans engagement. Ce qui veut dire que l’abonné peut à tout moment effectuer sa résiliation. Une simple demande suffit donc pour rompre le contrat.
Il est aussi possible d’annuler l’abonnement en se rendant dans l’espace client Eurosport. Pour cela, il faut aller dans l’onglet abonnement et cliquer sur « Je me désabonne ». Pour que cette demande soit validée, il faut l’effectuer avant jours de la date d’échéance minimum.
Contrairement à la formule Liberté, Fidélité est une formule qui doit être payée annuellement. Elle doit donc être renouvelée tous les ans, et ce jusqu’à ce que l’abonné réalise une résiliation. Cette dernière peut aussi être effectuée avec une demande adressée compagnie de télévision.
Il est à noter qu’aucune résiliation n’est possible avant la date d’échéance pour cette formule. Pour cela, il faut minimum effectuer la demande de résiliation 30 jours avant la date d’échéance annuelle de l’abonnement Eurosport. Cette demande d’annulation peut aussi être réalisée avec un courrier recommandé avec accusé de réception.
Demande de résiliation par courrier recommandé
En effectuant cette méthode de demande, l’abonné peut avoir une garantie que sa demande a été bien reçue par la compagnie. Que ce soit pour la formule Liberté ou bien pour la formule Fidélité, cette méthode est toujours valide et elle peut être exécutée n’importe quand (tout en respectant les conditions d’échéance).
Dans les deux cas, les conditions de résiliation sont les mêmes, qu’il s’agisse d’une demande par internet ou bien par courrier. Dans cette lettre, le souscripteur doit indiquer le motif de résiliation, mais sans présenter un justificatif. Ce courrier doit être envoyé durant la période de préavis à l’adresse suivante :
Eurosport
Service Résiliation
3 rue Gaston et René Caudron
82 798 Issy les Moulineaux Cedex 9
Pour tout besoin complémentaire, vous pouvez utiliser la page de contact de Eurosport.
28 février 2018
J’ai pris un abonnement Eurosport à 5,99euros/mois sur mon Iphone. Je désirerais annuler cet abonnement. Que dois-je faire?
Merci pour votre réponse.
3 octobre 2020
Bonjour, il y a 1 semaine je reçois un sms de mon opérateur m’indiquant que j’ai souscrit un abonnement Eurosport à 5,99 facturé directement via ma facture Bouygues. Alors que je n’ai jamais souscrit. Mon opérateur ne peut pas annuler cette option et rien n’apparait en terme d’abonnement dans mon playstore. Je n’ai jamais créé d’espace client chez vous. Que dois je faire pour annuler cet abonnement ? Je m’étonnes d’ailleurs de la façon dont cette option a pu être souscrite à mon Insu. Merci de votre aide.
28 janvier 2024
ne pouvant plus recevoir eurosport je veux me desabonner
19 août 2024
Je ne reçois plus eurosport je veux être désabonner comment. Faire pas de solution telephonique
18 septembre 2024
Bonjour, je me suis inscrite à eurosport pour voir les matches en direct et depuis qu’ils ont mis max, je ne peux plus voir de vidéo et on me demande de payer un autre abonnement. Max ne m’intéresse pas, je ne vais pas payer 2 abonnements pour voir seulement la chaîne sport.
J’aimerais donc me désabonner mais le site eurosport et même l’application n’affiche aucun onglet abonnement pour pouvoir annuler ou modifier.