Réglo Mobile (anciennement Leclerc Mobile), offre une large couverture de communication téléphonique sur l’étendue du territoire français via le réseau de SFR. Bon nombre de Français sont abonnés à cet opérateur. C’est certainement votre cas, mais vous souhaitez résilier votre abonnement. Appliquez nos conseils et l’opération vous sera très simple.
Les conditions pour résilier votre abonnement Réglo Mobile
1. Conditions pour les forfaits sans signature
Si vous êtes abonné à un forfait sans engagement avec Réglo Mobile, vous n’êtes soumis à aucune obligation envers votre fournisseur. Vous pouvez donc résilier la souscription comme bon vous semble. Il faut juste que vous vous assurez d’agir comme il le faut pour ne pas perdre votre numéro quand vous changerez d’opérateur. De ce fait, veillez à consulter votre code RIO et à débloquer votre mobile avant de résilier.
2. Exigences concernant les forfaits avec engagement contractuel
Réglo Mobile propose des forfaits de 12 ou 24 mois. Lors d’une rupture de contrat avant échéance, le client à l’obligation légale de compléter les frais d’abonnement restant. Pour les contrats de 12 mois, le client paie la totalité des frais sur la période qui reste. S’il s’agit de l’abonnement sur 24 mois, les frais sont les mêmes que précédemment, sauf que dans ce cas, à partir du 13e mois, le client ne paiera qu’une partie des frais.
La durée de contrat restant est consultable par appel au 3 179 depuis le téléphone concerné par l’abonnement.
Chez Réglo Mobile, des possibilités de résiliation d’abonnement existent sans frais supplémentaires. Il s’agit des situations où l’abonné fournit des preuves d’une motivation légitime de résiliation. Si vous êtes dans un cas pareil, vous avez le droit de résilier sans payer des frais. Parmi les explications légitimes pouvant épargner le client des frais d’annulation, on peut citer : déménagement dans un autre pays, incarcération, inaptitude à utiliser le service pour des raisons d’accident ou de maladies graves, cas de décès, etc.
Comment préparer votre demande de résiliation de forfait chez Réglo Mobile ?
1. Révocation des forfaits Réglo Mobile sans engagement ou en fin de contrat
Vous n’avez aucune démarche à faire dans ce cas comme précisé plus haut dans cet article surtout si vous souhaitez changer d’opérateur. Car, ce dernier se chargera de faire toutes les démarches nécessaires et vous aidera à conserver votre numéro actuel.
2. Résiliation anticipée de votre engagement avec Réglo Mobile
La rupture anticipée d’un contrat d’abonnement Leclerc Mobile nécessite une lettre de demande qui doit être envoyée à l’adresse : Réglo mobile / Aphone, Service clients, BP 90 530, 49 105 Angers cedex 02.
